Réceptionniste polyvalent, Incar Motor

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Plaats

Arlon
België
België

Contract

Vooltijds, Onbepaalde duur

Datum gepubliceerd

2026-03-03

Online to:

2026-05-03
EUR 20.00 HOUR

Réceptionniste polyvalent

Incar Motor
België
8 uren geleden

Le Groupe Incar-Motor recrute pour son site d'Arlon. Entreprise familiale solidement implantée depuis 2006 en provinces de Liège et de Luxembourg, le Groupe Incar-Motor est l’ambassadeur des marques KIA, Suzuki, Isuzu et Aixam. Nous plaçons la bienveillance client et l'expertise technique au cœur de notre croissance.

Nous cherchons à renforcer notre équipe avec un.e réceptionnaire polyvalent. En tant que

Réceptionnaire/magasinier polyvalent , vous êtes le chef d'orchestre de l'après-vente. Votre objectif : une organisation fluide de l'atelier mécanique, du magasin et de la carrosserie pour une satisfaction client maximale.

VOS RESPONSABILITES Volet Magasin Anticiper les besoins, commander et réceptionner les pièces pour les marques du Groupe (KIA, Isuzu, Suzuki). Assurer l’encodage précis des entrées/sorties et maintenir un stock parfaitement ordonné (inventaires tournants). Préparer avec précision les pièces pour les techniciens afin d'optimiser leur efficacité et leur productivité dans l'atelier. Conseiller et vendre des pièces et accessoires aux clients professionnels et particuliers. Traiter les retours de pièces et les dossiers de garantie liés aux composants défectueux. Gestion des dossiers carrosseries pour le site d'Arlon, via PlanManager.

Volet Réception Assurer un accueil premium (physique et téléphonique) et identifier précisément les besoins du client. Gérer l'agenda de l'atelier en optimisant la charge de travail des techniciens. Établir des estimations de coûts claires et expliquer les interventions techniques de manière pédagogique. Informer le client sur l'état d'avancement, gérer les véhicules de courtoisie et assurer une restitution fluide. Clôturer les dossiers, facturer les prestations et promouvoir les contrats d'entretien pour fidéliser la clientèle.

VOS QUALIFICATIONS: Vous justifiez d'une expérience de minimum 5 ans dans une fonction similaire (réceptionnaire et/ou magasinier automobile). Capacité éprouvée à gérer des stocks mouvants, de la commande à l’inventaire, avec une rigueur absolue. Vous excellez dans les environnements dynamiques et savez gérer de front les appels, les clients au comptoir et les besoins de l'atelier. La connaissance de nos outils internes comme iReach et PlanManager est un plus. Une base solide en mécanique automobile est un atout majeur pour conseiller les clients et dialoguer efficacement avec les techniciens. Vous avez une tolérance zéro pour le désordre et l'erreur d'encodage ; vous savez prioriser l'urgence pour maintenir la rentabilité de l'atelier. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes le lien de confiance entre le client et l'équipe technique.

PRÊT(E) À RELEVER LE DÉFI ? Ne manquez pas l'opportunité de rejoindre un groupe automobile en pleine croissance! Postulez directement via LinkedIn ou envoyez votre CV à notre service RH (hr@incarmotor.be).

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